Politique de confidentialité

Dans le cadre de la mise en application du nouveau Règlement sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) à partir du 25 mai 2018, CONFLUENCE ELEC souhaite présenter en toute transparence sa politique de confidentialité des données personnelles.

Ce document est disponible sur notre site web https://confluence-elec.fr

Notre engagement sur la confidentialité :

La confidentialité de vos données personnelles est importante pour notre entreprise. Nous vous présentons dans ce document notre politique relative à l’information, au recueil, au traitement de vos données personnelles et les modalités d’accès, de modification, de suppression et de portabilité de vos données.

Les informations que nous collectons et les méthodes de collectes utilisées :

D’une façon générale, vous pouvez visiter le site de Confluence Elec sans vous identifier, ni révéler des informations personnelles. Toutefois, certaines circonstances peuvent amener Confluence Elec à vous demander des renseignements (sur ce site ou hors du site web).

Les informations personnelles comme vos civilité, nom, prénom, numéro de téléphone, email, adresse postale, des données de géolocalisation, etc… ne sont retenues que lorsque vous nous les soumettez volontairement (directement ou par le biais d’un intermédiaire) ou dans le cadre d’une relation contractuelle (passée, en cours, ou à venir). Nous recueillons ces informations de plusieurs façons :

  • Via des formulaires d’inscription, des enquêtes et autres formulaires en ligne ou non (formulaire de contact)
    Dans le cadre d’un processus de vente (bon de commande, devis, proposition commerciale, proposition de placement…)
  • Lors d’une action de support technique, d’une demande de prise de contact ou d’une demande d’information sur nos services (formulaire de contact en ligne, prise de contact téléphonique, …)
  • Par des moyens automatisés tels que les protocoles de communication, les communications par courrier électronique et les cookies, …
  • Via l’utilisation d’un service de réseau social et les sites communautaires affiliés à Confluence Elec (Instagram, Twitter, ou autres éventuels à venir)
  • Via votre intérêt pour les services Confluence Elec placés sur des sites tiers (partenaires institutionnels ou non, …)

Autres technologies :

Nous pouvons utiliser d’autres technologies pour collecter des données spécifiques, telles que les pages que vous consultez, les éléments que vous téléchargez, les liens sur lesquels vous cliquez, le type de messagerie, le type de matériel utilisé (PC, Mac, Smartphone, …) et vos durées de connexion afin de nous aider à comprendre comment vous utilisez notre site, nos mails promotionnels ou autres, afin de fournir des contenus pertinents et nous aider à répondre à vos questions concernant nos produits et services.

Comment utilisons-nous vos informations :

Confluence Elec peut utiliser vos données personnelles pour :

  • Revenir vers vous suite à une prise de contact effectuée via un formulaire du site
  • Confirmer que votre adresse entre bien dans la zone d’intervention de Confluence Elec
  • Obtenir d’avantages d’informations sur la nature d’un sinistre ou chantier
  • Vous rendre le site web plus facile à utiliser
  • Nous aider à personnaliser le contenu et le rendre plus proche de vos intérêts

Combien de temps gardons-nous vos données :

Confluence Elec s’engage à ne pas conserver vos données pour une durée excédant 3 ans.

Comment partageons-nous vos informations :

Nous pourrons partager les données personnelles que vous nous fournissez avec certains partenaires exclusivement à des fins liées à celles décrites ci-dessus. Confluence Elec s’engage à ne pas vendre, louer ou céder à des tiers vos informations personnelles.

Comment demander l’accès, la rectification, la portabilité ou la suppression de vos données :

Adresse postale d’envoi d’une demande d’accès aux données personnelles :

Par voie électronique :

Adresse électronique : contact@confluence-elec.fr

Par courriel :

CONFLUENCE ELEC
A l’attention du Délégué à la protection des données
Adresse du siège social : Le Seize, 16 Esplanade du Champs de Mars
35000 Rennes

Pour nous assurer de votre identité lors d’une demande de consultation, de modification, de portabilité ou de suppression de vos données, merci de joindre une copie de votre pièce d’identité à votre demande. Nous ne serons pas en mesure de supprimer des données personnelles sans nous assurer de l’identité du demandeur. A l’issue de la mise en œuvre de votre demande par notre entreprise, la copie de votre carte d’identité sera détruite et aucun retour de celle-ci ne pourra être fait.

Liens externes :

Des liens vers d’autres sites web sont disponibles depuis le site de Confluence Elec afin de vous proposer l’information la plus complète possible. Si vous utilisez ces liens, vous quittez le site de Confluence Elec. Nous n’avons pas contrôlé ces sites et nous ne les contrôlerons pas, ces sites n’étant pas sous notre responsabilité. Confluence Elec n’est, en aucun cas, responsable des contenus et/ou de la politique de confidentialité des données personnelles de ces autres sites.

Confluence Elec ne cautionne ni n’approuve les contenus auxquels ces sites ou sources donnent accès et exclut toute responsabilité en ce qui concerne ces contenus. Si vous décidez d’accéder à ces sites, vous le faites sous votre entière responsabilité.

Modifications à cette déclaration :

Les mises à jour sur les termes de la politique de confidentialité des données personnelles par Confluence Elec seront mentionnées sur ce document, avec la date de révision du présent document afin que vous puissiez toujours savoir quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et les choix que vous avez. Votre utilisation du site web de Confluence Elec à la suite de l’affichage de ces modifications signifie que vous acceptez ces changements.

Votre accord sur ces conditions :

En utilisant le site web de Confluence Elec, vous signifiez votre accord à cette politique de confidentialité.

Comment nous contacter :

Confluence Elec, société unipersonnelle à responsabilité limitée, immatriculée au RCS de Rennes sous le numéro 947 847 505 00015 et dont le siège social est situé au Le Seize, 16 Esplanade du Champs de Mars 35000 Rennes.

Vous pouvez également nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante :

CONFLUENCE ELEC
Responsable de traitement : Gaëtan RIO
Le Seize, 16 Esplanade du Champs de Mars
35000 RENNES

Nous vous informons que vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.